我在淘宝买了家具，但是在快递的过程中，损坏了，但是我已经确认收货了，没有过售后期限，现在卖家不给退
我在淘宝买了家具，但是在快递的过程中，损坏了，但是我已经确认收货了，没有过售后期限，现在卖家不给退款退货，我现在该怎么办？是他包装不好，全部损坏了
第1个回答 2014-09-06
淘宝客服投诉 一投一个准
第2个回答 2014-09-06
那就吃哑巴亏吧，你应该先验货，有问题就拒签，现在确认了就不好说了，如果遇到好的卖家也可能会给解决
第3个回答 2014-09-06
找淘宝客服，先跟卖家协调，不行就投诉找淘宝客服追问
那淘宝的规定，这种情况下，会给我退货退款吗？
追答应该是会有赔偿的！不过你得把证据提供好
追问证据需要提供什么
追答破损的照片，快递单，与卖家的聊天记录等
客服要求什么证据你就提供什么证据
第4个回答 2014-09-06
投诉追问
要怎么投诉啊？去哪？
追答你订单那就有啊，是投诉到淘宝，他马上会给你处理，运费还得他承担
追问但是我确认收货了，也没事吗？
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