用到excel了。首先要对数据进行一次大清洗!将多余重复的数据筛选清除,将缺失数据补充完整,将错误数据纠正或删除。这个时候要用到一系列函数: 数据重复【(COUNTIF函数),删除重复项】 缺失数据【IF And Or 嵌套函数等】 数据抽样【Left,Right,CONCATENATE(文本1,文本2....),VLOOKUP】 数据计算【AVERAGE、SUM、MAX、MIN,Date,If】 数据分组【VLOOKUP函数,采用近似匹配,SEARCH函数】想要更进一步进行数据分析可以考虑进这方面专业的公司,或者运气好碰到有经验的老师带你一段时间,像我运气不错刚进了决明就碰到了老师带我,进步的很快,所以现在基本把这一套搞得很熟练了。