淘宝客服属于电子商务吗

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淘宝客服属于电子商务，首先电子商务是指使用电子工具从事商务活动，也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
淘宝客服属于交易过程中服务环节，通过互联网进行售前解答和售后服务，所以淘宝客服属于电子商务。