中国移动的人突然给我打电话说我是什么VIP客户，还要我提供资料！！！！怕上当，有人遇到过吗？？
江苏南京的中国移动
是这样的，我前天早上出差的时候手机响了，一看是10086，想也没想就接了，里面有个女声很温柔的跟我说什么由于我每月的消费金额比较大而且比较稳定，信用记录良好，现在移动安排她成为我的什么专职经理，说我以后遇到问题可以直接与她联系，还把她的工号报给我，然后就要跟我核实我的基本资料，正好这个时候手机没电了，后来我一想有点邪门，不知道是不是骗子，有没有哪位仁兄也遇到这种情况，帮忙验证一下
我打电话询问过10086了，接线员也搞不清楚，说可能是从某个营业厅打来的，他们转接不到这个工号的人，我听的糊里糊涂的。
不过我的月消费金额是比较高，但我不是全球通，我用的是动感地带啊，而且那个给我打电话的人也没跟我说建议我改成全球通套餐。
我也查看江苏移动的网站，没有任何关于这种服务的新闻或是介绍，如果这个是新服务项目，应该会有报道的啊。
就没有中国移动南京分公司的朋友解答一下嘛~~~~~~~~
你遇到的情况很正常，这是中国移动对大客户提供一项服务，只要消费额达到一定的数量，都会对用户进行备案转入VIP并纳入专职客户经理进行维护，然后客户经理要定期对这部分用户进行维护，同时移动公司也会对这部分客户经理下达考核指标：主要就是对高消费客户的保有情况进行考核，每丢失一位客户就要写原因，特别是目前电信行业重组，移动在客户保有上可下了功夫，推出一系列大客户保有政策来对用户进行捆绑，比如存话费拿手机、存话费送话费（送费额度比普通用户高很多）。我敢100%肯定是客户经理向你宣传存话费送话费的活动。
10086不知道此情况属于很正常的情况：省\市公司向县分公司下达大客户保有指标、县分公司为更有效的保有客户完成指标才实施这一行为；然而10086一般都只会在省\市公司才会成立，并不清楚各县分公司的采取的措施。
话费送话费的确能给用户带来很大的实惠。
10086不知道此情况属于很正常的情况：省\市公司向县分公司下达大客户保有指标、县分公司为更有效的保有客户完成指标才实施这一行为；然而10086一般都只会在省\市公司才会成立，并不清楚各县分公司的采取的措施。
话费送话费的确能给用户带来很大的实惠。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2009-02-14
据我所知的：
1.中国移动有三大品牌：全球通、动感地带还有神州行，只有全球通的客户才有VIP客户（具体的标准请咨询当地的移动客服中心），全球通VIP客户会有专门的客户经理；
2.动感地带和神州行的，直接在市面上就可以买到套卡，可是，全球通就不同，开通全球通的号码必须本人带身份证到沟通100服务厅办理的；
3.10086是移动客服中心的专用号码，服务厅一般无权使用；
建议：
1.由于那位话务员还没有帮您核实个人资料，所以她可能会再次致电给您，到时候您可以询问她的工号，询问一下她是服务厅的还是客服中心打来的，并且留意一下她有没有跟您核对您的身份证号码，地址等个人隐私信息，如果有，而您有没有到服务厅进行过相关的登记，您最好问一下对方是从什么渠道得知您的个人信息的，如果电话有录音功能，建议录音，之后带着录音到附近的沟通100服务厅咨询；
2.移动的客服中心有很多部门，负责VIP客户的部门和前台是不同的，所以会导致前台有时候也搞不清楚，一般客服人员会建议您到服务厅咨询，如果您觉得麻烦，可以直接要求前台为您详细记录这个问题，交给后台查证，只要您的语气强硬一点，时间拖得长一点，一般前台都会帮您登记的，48小时内会有专人回复您的；
以上是我的解答，希望能够帮您^_^
1.中国移动有三大品牌：全球通、动感地带还有神州行，只有全球通的客户才有VIP客户（具体的标准请咨询当地的移动客服中心），全球通VIP客户会有专门的客户经理；
2.动感地带和神州行的，直接在市面上就可以买到套卡，可是，全球通就不同，开通全球通的号码必须本人带身份证到沟通100服务厅办理的；
3.10086是移动客服中心的专用号码，服务厅一般无权使用；
建议：
1.由于那位话务员还没有帮您核实个人资料，所以她可能会再次致电给您，到时候您可以询问她的工号，询问一下她是服务厅的还是客服中心打来的，并且留意一下她有没有跟您核对您的身份证号码，地址等个人隐私信息，如果有，而您有没有到服务厅进行过相关的登记，您最好问一下对方是从什么渠道得知您的个人信息的，如果电话有录音功能，建议录音，之后带着录音到附近的沟通100服务厅咨询；
2.移动的客服中心有很多部门，负责VIP客户的部门和前台是不同的，所以会导致前台有时候也搞不清楚，一般客服人员会建议您到服务厅咨询，如果您觉得麻烦，可以直接要求前台为您详细记录这个问题，交给后台查证，只要您的语气强硬一点，时间拖得长一点，一般前台都会帮您登记的，48小时内会有专人回复您的；
以上是我的解答，希望能够帮您^_^
第2个回答 2009-02-12
呵呵！这个是有可能的撒！
因为移动的用户如果在一段时间内消费达到一定标准了就会升级成全球通VIP客户撒，我同学的就有过经历撒！所以不用怕！但是，移动只会核实一些信息，觉得不会要你个人的任何的密码啊什么的！这个可以放心，如果被问到社农民密码啊什么的，可能就是有人在用软件修改了号码来行骗的。
其实你自己看哈你自己的消费是不是够多就可以了嘛！
一般每月至少300元以上，而且还要是稳定的才有可能撒！
在就是你这个号的使用时间长短了！
不要怕！现在电话行骗都把人给整魔怔了！呵呵！
因为移动的用户如果在一段时间内消费达到一定标准了就会升级成全球通VIP客户撒，我同学的就有过经历撒！所以不用怕！但是，移动只会核实一些信息，觉得不会要你个人的任何的密码啊什么的！这个可以放心，如果被问到社农民密码啊什么的，可能就是有人在用软件修改了号码来行骗的。
其实你自己看哈你自己的消费是不是够多就可以了嘛！
一般每月至少300元以上，而且还要是稳定的才有可能撒！
在就是你这个号的使用时间长短了！
不要怕！现在电话行骗都把人给整魔怔了！呵呵！
第3个回答 2009-02-12
这个可能是真的，如果你确实每月消费比较大，就会成为移动的VIP客户，能享受更多服务
第4个回答 2009-02-14
假的,打过来可能是想查你的资料,窃取你银行卡钱财.或是通过其他方式骗你的钱.对方使用任意显号软件,打过来,你看是10086,实则不是真正的10086.
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