淘宝卖家一直拒绝退款申请怎么办

如题所述

请登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】,如下图:

按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-04-23
买家被卖家拒绝退款后,有两种选择,一个是确认收货把钱给卖家!另一个就是要求淘宝介入,并提交对你有利的相关证明!纠纷解决前卖家是不会拿走钱的!如果你不处理,那么钱到期就自动打给卖家了!希望对你有帮助!
第2个回答  2016-01-05
卖家还是一直拒绝退款申请,
你就直接从后台申请淘宝介入,有淘宝小二接手来处理,如果有相关聊天记录或商品的照片的证据也可以上传上去,官方还是比较维护买家利益的,所以不用担心。本回答被提问者采纳
第3个回答  2016-01-05
投诉,让店小二介入解决
第4个回答  2018-11-14
你又没有和他沟通,说明原因?
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