给顾客发哪方面的信息呢？本人也是做餐饮行业的，如果是通知类的，就直接说订餐的详细信息让用户核对，语气客气一些就可以了；如果要顾客退单，就直接把原因说清楚，能够换菜品的就建议哪些菜品可以换（尽量换价高的），不能换菜品要直接退单的，承诺下次优惠或免单，或者直接线下转多少钱补偿给顾客。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-07-01
一般都是直接打电话，如果你有他的手机号的话 可以直接发送短信的！本回答被网友采纳
第2个回答 2015-11-10
您好，**，您**时间**在*你的店名*订购的.什么餐多少.元..小二已收到，将于**时间送达。请保持手机畅通，以免耽误您的用餐
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