淘宝购物退货退款没有限制次数。淘宝对于买家可以申请退货退款的数量和次数是没有限制的,只要交易还在进行中,买家可以根据交易的情况发起退款。交易成功或交易关闭就不能申请退款,要及时关注交易的超时。
无法发起退款的原因可能如下:
1、若未确认收货:
(1)若已经申请过退款且退款成功了,售中将无法再次发起退款申请;可以等到订单交易成功后发起售后退款申请。发起售后保障服务。
(2)若订单状态为交易关闭且未申请过退款,该笔订单是未付款订单,无需申请退款。
2、若订单已确认收货,是交易成功的状态:
(1)交易成功0-15天内,已经发起过售后退款申请,因售后申请机会只有一次,故无法再次发起;
(2)交易成功15天后,交易已经超过天猫退款处理时间,如需要退款,请联系卖家协商处理;
3、温馨提示:
(1)若是在淘宝闲鱼市场购买的商品,无申请售后入口,请联系卖家协商处理;
(2)货到付款交易无申请退款入口,如需退款建议等订单状态为交易成功时申请售后;
(3)淘宝游戏市场的订单是无退款和售后的申请入口,可以联系在线客服或在电脑端点击投诉卖家。
(4)申请售后只有一次机会,若交易成功超过15天,申请售后入口关闭,会员无法发起售后,请关注维权时间,在规定时间内发起维权,逾期天猫无法受理。
参考资料:淘宝网-申请退款有数量和次数的限制吗?
参考资料:淘宝网-为什么无法申请退款?