以华为mate9为例:
1、手机中找到“手机淘宝”APP软件,点击打开。
2、在手机淘宝主页的右下角点击“我的”图标,进入个人中心。
3、在个人中心“我的订单”窗口右侧找到“查看全部订单”,点击进入查找订单。
4、找到相应的订单,然后点击订单下方的“查看物流”按钮。
5、在订单物流详情页面的右上方找到“物流投诉”按钮,点击进入。
6、在物流投诉页面中可以撤销对物流的投诉,也可点击底部右下角的“联系客服”按钮,进入物流客服窗口。
7、在物流客服聊天窗口中描述情况,然后取消投诉就可以了,也可申请人工客服介入,说明情况并取消投诉就可以了。