流量不够用，我买了流量包，剩余1GB，为什么流量还是超出使用扣我话费？

Answer 1

中国联通客户，若订购流量包以前有超出的流量，那么超出的流量按照套餐外流量计费，不会计入流量包中，此情况，建议您查看一下号码的流量详单及流量使用记录进行核对。还有一种情况，就是订购的定向流量包，流量仅限使用指定的APP。
联通扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：
【方式一】话费查询方式：
登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；
【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通手机营业厅APP通过详单核查：
上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”。

Answer 2

你可以打电话问一下客服，看你开通的是什么流量包，有的流量包是月末流量包，20号以后才能购买，有的是小时流量包，24小时候就失效，你要具体搞清楚你开通的是什么流量包。