以河南移动客户为例，目前有增值业务0000统一查询和退订服务，客户可编辑短信 0000 发送到10086，即可快速查询到本手机账号截止目前已订购的各类包月类增值业务，查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。客户可根据提示发送指令回复短信，即可方便选择相应的业务序号自由退订某项、或多项已订购的包月类增值业务（因协议签订等原因而无法退订的业务除外）。
鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-01-14
套餐包一般取消不到只有降低档次，移动很坑的必须有套餐，我打电话到10086客服问过本回答被提问者采纳
第2个回答 2018-01-14
打10086 让客服帮你
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