你可以再查一遍，因为可能是你提前查的发送的是未充值前的数据，如果还是0的话，直接打电话给客服让客服帮忙处理一下，祝你好运。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-12-27
你可以通过电话在人工客服查询一下，有时有些业务在APP是比较滞后的。
第2个回答 2019-12-27
可能系统没刷新过来，一两分钟之后再看看
第3个回答 2019-12-27
营业厅一般都更新的有点慢。短信来了就说明好了
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