若无法查询详单，请按以下指引操作：1.如使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请改用服务密码登录查询；2.如查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；3.网上营业厅仅提供近六个月详单查询，请检查选择的时间是否超出了时限；4.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，可以在6号起即可查询详单或账单。如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-12-09
遇到这样的情况有可能是网络问题或者是浏览器不兼容造成的，建议你可以换个浏览器尝试，如果您需要查询详单，可以进入网上营业厅后登陆手机号-点击话费查询-详单查询-点击您所需要查询的详单内容
目前网上营业厅为联通手机用户提供近六个月（含当月）的详单查询,包括通话详单、短信详单（2G）/短信和彩信详单（3G）、增值详单（2G）/增值和代收费详单（3G）、数据详单（2G）/手机上网流量详单（3G）;后付费用户提供查询近五个月的帐单查询（当月帐单需在次月6日起才能查询）
目前网上营业厅为联通手机用户提供近六个月（含当月）的详单查询,包括通话详单、短信详单（2G）/短信和彩信详单（3G）、增值详单（2G）/增值和代收费详单（3G）、数据详单（2G）/手机上网流量详单（3G）;后付费用户提供查询近五个月的帐单查询（当月帐单需在次月6日起才能查询）
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