怎么打10086转为人工服务?

如题所述

10086人工服务怎么打?

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-10-09

1、首先拨打10086客户服务热线

2、其次可以根据主菜单的语音提示“人工服务请按0”,按下“0”键

3、然后系统就会自动切换至人工台,切换后就可以开始办理业务了

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

扩展资料:

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;

此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

参考链接:10086 百度百科

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第2个回答  推荐于2019-10-14

拨打10086,听到语音提示后,听完后就按“#”键,

按“#”键,后会听到转人工请按“0”,这时你按“0”键,就可以了。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供

有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086

来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。

10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有

沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;

10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。

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第3个回答  2017-12-01
拨打10086后根据语音提示按0键可进入人工服务。

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