为什么我银行卡上的钱莫名其妙的少了，建设银行

Question

如题啊，我充了两百块钱在网上买东西，买完后还剩15块钱，结果我后来又充了一百后发现只有109，后来我又买了几十块钱的东西，下一次再用的时候发现卡上的钱又莫名其妙的没了，总是这样，后来我又在卡上充钱买了羽绒服，然后又剩了十几块钱，后来我大概有一个月没有用了，再看的时候居然没有钱了，这是怎么回事啊？

Answer 1

一、客户发现自己建设银行的银行卡上钱款少了，可以立即到银行查询原因。\x0d\x0a二、说明：\x0d\x0a1，客户银行卡上金额减少，可能是因为银行的相关收费项目直接扣费产生的。比如银行卡年费、小额管理费、短信通知费等等。\x0d\x0a2，客户银行卡上金额减少，,可能是因为关联的第三方扣款业务导致的。比如《烟草销售电子扣款协议》， 《地税结算扣款协议》等。\x0d\x0a3，客户银行卡上金额减少，,可能是因为银行卡被盗刷造成的，这个可以报案处理。\x0d\x0a4，客户最好是直接到银行柜台打印出银行卡的银行流水，查看下具体的扣款原因，与银行工作人员核对，再进行下步处理。

Answer 2

银行卡绑定了第三方支付平台。比如不小心点击到了某个广告产品进行了购买，由于是设置了免密支付，因此不小心点到了，就支付成功了，可以根据账单的详情进行了查询，看看该笔交易来自何处，然后进行核查。

询问家里其他人知不知晓。比如经常爱玩游戏的小孩，小朋友偷偷拿你的身份证和银行卡绑定他的号，然后进行购买游戏装备等，都是有可能的。

如果没有以上情况，那么往下想，可能就是风险问题了，银行卡被盗刷。这个是安全问题，如果不幸银行卡真的是被盗刷了，那么第一时间跟银行取得联系，最好是本人携带身份证和银行去网点进行处理。

扩展资料：

银行卡里的钱莫名其妙减少，首先建议你打开银行的APP端，或登录网银进行查看交易账单明细，一般来说，存在银行卡里的钱是不会说无缘无故就少了的，有可能是其它原因造成的。

如果没有交易记录显示该笔钱的去向，那么建议拨打官方电话，或携带身份证和银行卡前往当地的银行网点进行咨询，让银行工作人员帮你查询该笔交易的详情，具体去向。

不管是哪种情况下发现银行卡里的钱少了，一定要核查清楚不见的原因，避免再有这样的事情发生。

Answer 3

一、客户发现自己建设银行的银行卡(包括借记卡和贷记卡)上钱款少了，可以立即到银行查询原因。
二、说明：
1，客户银行卡上金额减少，可能是因为银行的相关收费项目直接扣费产生的。比如银行卡年费、小额管理费、短信通知费等等。
2，客户银行卡上金额减少，,可能是因为关联的第三方扣款业务导致的。比如《烟草销售电子扣款协议》， 《地税结算扣款协议》等。
3，客户银行卡上金额减少，,可能是因为银行卡被盗刷造成的，这个可以报案处理。
4，客户最好是直接到银行柜台打印出银行卡的银行流水，查看下具体的扣款原因，与银行工作人员核对，再进行下步处理。

Answer 4

每个银行都有自己的一套收费规定。有的可能是每个月扣除3-10元的手续费，有的则不会。这个你可以打建行的客服电话 问清楚。如果确实是乱扣 他们会处理的。
等等，你的是信用卡还是存折，如果是信用卡的话，好像是有什么管理费用的！所以尽量留100元以上在卡里。

追问

是信用卡，以前都不扣啊，大概用了两个月后才乱扣的，以前也经常处于低金额的状态

追答

这样的话，你要查查自己的业务问题了

Answer 5

您的建设银行的银行卡莫名其妙的钱少了，建议您直接咨询一下银行卡，也就是建设银行的官方网站上的在线客服人员，让他在授权的情况下帮您查询一下您所进行的扣费情况的具体明细