支付宝信用卡还款显示已成功但银行未到账

Question

支付宝还民生信用卡显示还款成功，但银行却未收到钱，之前用民生银行还款都是实时到账，但这次却未实时到账，我10分钟内还了第2笔钱，第二笔立即到账了，但第一笔仍然还没到账，我打电话给支付宝，说是已经还款成功了，可是我打给银行，银行说没有收到这笔款项，这是为什么？要怎么解决，求大神赐教！！！

Answer 1

亲，到账时间上分为：2小时到账、次日到账。在非工作时间转账，一般是次日到账。时间过长可能是银行系统维护，可以打电话咨询银行。
次日到账：您提交以后的第二天24:00之前到账。目前大部分银行都支持中国邮政储蓄银行到账时间为：次日24点前到账，节假日顺延（如周五提交申请成功的，需要下周一银行卡才能收到款项）。华夏银行实际到账时间会比前台提示到账成功时间延后一个工作日

追问

我的是民生银行信用卡，今天总共还了2笔，第二笔还款实时到账了，为何第一笔还款没有实时到账？谢谢您！

追答

这是银行处理不及时，一般24内会到账，有的银行系统维护，可能会延迟一点时间

追问

但前后两笔还款只相差了几分钟而已，为何会出现这种情况呢？谢谢！

追答

不是人工操作，这是系统决定的，银行处理的业务很多，这样的现象很正常