手机能正常连接WiFi，但是无法上网，可以尝试以下方法操作：
一、建议使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网。
二、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到设置进入
2、进入找到更多设置
3、进入点击恢复出厂设置
4、进入点击还原出厂设置看看
三、如果使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期加密后，手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的，需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示输入WiFi密码后进行连接的。
四、进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到i管家进入
2、进入i管家找到流量监控
3、进入点击查看联网管理
4、进入即可查看到是否有限制使用WiFi网络
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：
5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
详情- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
手机连上wifi却上不了网？
