课本已经下载到了点读机里，但是点读机里没有那个课本。

Answer 1

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
请问您使用的产品是什么型号？

您下载的资料是什么格式的？麻烦您提供给我以便为您解答哈!
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

Answer 2

重新启动

追问

就是电脑上看的话就能看到下载了课本，点读机上就找不到，没有。我的点读机是T500S的

追答

删掉 重新下载

追问

试过了

追答

我也没办法

追问

我在官网上下载的，按照条形码选的，可是下的好像不是音频文件，电脑上也打不开。

追答

.........不是音频你觉得打的开吗你点读机真智能 下个音频就能了

追问

下过两遍都不是，按照说明书来的呀

追答

我也没办法了