我新来的同事老说我脾气好,说没见我发过脾气。今天店里有顾客因为一点小事闹事,还顺手把她手边我们店里

我新来的同事老说我脾气好,说没见我发过脾气。今天店里有顾客因为一点小事闹事,还顺手把她手边我们店里的东西扔到地上。我们老板当时也在觉得她有点过分,跟那个顾客也小吵了几句。晚上正吃饭时,新来的同事突然又问我,说我脾气为什么那么好,说顾客闹事砸东西都没见我多生气。我说你当时在那不也一句话没说吗,她说她当时蒙了什么的。她跟我说话那语气,我总感觉她像是在挑我毛病?就像今天下午她自己在那一句话没说,还怪我没跟顾客吵。遇到这种人我真的无语,该怎么跟她相处啊

感觉你这同事有点不安好心,和这种人交往还是要谨慎一点。既然你们是要和顾客打交道的,尽量不和顾客争吵是应该的;老板和顾客争吵时,你做为员工,其实可以在旁调解,正好一个白脸,一个红脸,既让客人不觉得你们过分软弱可欺,但又可让争吵的双方有个台阶可下;总之,在一旁火上加油的方式是最不可取,所以说,你这个同事不按好心。
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第1个回答  2018-05-29
鸡蛋里挑骨头没事找事
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