我主套餐流量用超额了,所以办了7天的流量包,为什么流量还显示主套餐超额流量,而流量包没有动,

如题所述

可能你套餐内的流量用完了,但是还有套餐外的流量,也就是活动送的流量,待这个流量用完了才能扣你办的七天流量包,你可以下载掌上营业厅查看具体情况
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第1个回答  2019-03-24
这可能是设置的问题,是不是设置限制了,可以去当地的营业厅去询问这样的问题营业厅肯定是能解决的,也可以打客服电话询问,
第2个回答  2019-03-24
你办的是什么流量包,是不是定向流量,还是全国流量包,这两个流量包是有区别的,如果实在搞不明白,那就打电话问客服
第3个回答  2019-03-24
明白你的意思,我也经常超,所以说想办一个7天的流量包平前边儿的超流量包是这个意思吧,这个要打客服了。
第4个回答  2020-08-28
我主套餐超额了办了个七天通用流量包,为什么没有显示?
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