这是屏幕出现坏线问题,这问题比较严重,在保修期内可以到售后免费维修,过保自费维修。
屏幕无明显损坏的情况下突然出现坏线可能是由于屏幕排线松动、脱焊、损坏造成,在未过保的情况下不要自己拆开应送到售后进行检测维修,私自拆开将失去保修资格。
拆开屏幕找到屏幕排线,清理接口重新插上排线如果症状仍然存在可能需要考虑更换屏幕,因为现在的屏幕大多和排线一端是连接在一起的换排线就必须更换屏幕。
您尝试关机重启测试下,如果还是存在,建议您备份资料进行系统更新。无线升级(系统更新、无线升级))的操作方法为:请在确保手机电量充足下,先将手机的重要资料做好备份,接着开启手机上网功能及网络接入点设置为NET(或使用无线网络升级),点击(无线升级(系统更新、无线升级)))或(系统更新)图标,手机自动检测到新的软件包,再选择“立刻下载”在通知栏中可查看到进度,下载成功后点击“更新”,手机端会自动重启进入升级模式,升级完成后手机会自动开启