我在服务行业工作,公司很看重服务,请了暗访公司,每个月会派专人假扮顾客对我们进行突击检查。我的直接领导是一个很胆小、磨叽的男人,很看重暗访成绩,总是没完没了的说这次一定要拿一百、注意暗访、暗访的来了...等等,弄得我们很紧张,也很有压力。很不幸的是这个月我中了暗访,并且做得不太好,估计要扣很多分,这让我很郁闷,也没敢和领导说我发现暗访并且中了暗访,我怕他知道我表现的不好,磨叽起来没完没了。但是暗访成绩总会下来,领导也总会知道,我现在很担心他知道后的表现,很烦他知道后要磨叽好多天。就由于这个原因,我现在的心情很不好,烦躁、消极、经常发脾气、都控制不了自己的情绪,甚至为了不想他知道暗访的事我都想到了辞职!还有就是在工作中我算是我们班组的主力,平时的工作比别的员工多,压力也大的多,这点领导很明白。但是我的工作做了很多,工资却没有别人多,这让我心理很不平衡,因此对领导有意见(他不知道),就更烦他找我麻烦。我现在这样的心理我想是有问题的,请各位帮帮忙,有什么好办法可以调节心理?
并且我现在很怕回想起暗访来的时候我的表现,一想到我就觉得心跳加快,很紧张,然后就努力控制自己不去想,想忘记暗访的事情。现在总感觉很遗憾,很后悔,很懊恼,总觉得自己没表现好是一个很大的过错,应该能表现的更好点,就是很自责,觉得自己犯个大错误。