卖衣服的技巧和语言

Question

刚找了一份工作，是卖衣服的。
以前我没有做过这一行，在见到客人的时候会很紧张不知道说什么好？而且我本来说话声音就不是很大，有时候紧张得说不出话或很小声？
有谁可以教一下我，见到客人的时候应该说些什么或怎么和客人介绍衣服？
如果可以的话，请加我的QQ1090502394详细的跟我说一下，教教我拜托了。

Answer 1

1.遇到款式比较特别，颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲，
比如
“咿，真难得，这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的，没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”
（这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性，能勾起她的优越感从而激发购买欲）
2.遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值
这种顾客比较注重实用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是讲究个经济实用，你在说话时应该注意强调衣服的品质。
比如“纯棉质的衣服没别的，就是图个舒服不走形，洗多少次都不会起球，这样的衣服百搭又实用，可是少不了。”
“这件针织开衫，春秋换季的时候可少不了，对付早晚温差的必备品，怎么说还是身体重要，而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。
这样可以针对
以
求实心里为主的顾客
提升商品价值
让顾客觉得买了就值了
不买是损失。
3.总有些
只是看看的顾客
逛街讲的就是个“逛”如果是新店，还没有口碑，谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些，只是看看的顾客。
针对要买东西的顾客卖出服装不算本事，把东西卖给只是看看的顾客才算能力。
比如，你可以对这类顾客进行简单的观察。
不要直接上去就问你需要点什么，因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺
这时最好根据他们本身来做推荐
让他们知道自己缺什么。
比如
“身上的白裤子才买的吧，穿你身上版型真不错，就是单调了点，要是能配上件草绿色开衫就好了，夏天看着清爽又防晒
绝对提升回头率。”
当然做这类推荐一定要切忌两点
第一是不能直接给顾客挑毛病，而是赞美之中略表遗憾，否则会引起顾客的反感
第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。
要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。

Answer 2

在档口上班吗？直接叫她随便看一下就好了，不要跟的太紧，在她一米外就好了，声音要大点让客人听的到啊。专柜就要客气点了，看到客人来了就说，你好，欢迎光临，请问有什么需要之类的，或看上哪款衣服了，总之声音要甜美大声点哟，客人听不清楚就不好了啊。

Answer 3

一般要热情，然后要面带笑容，之后就是说这件衣服的质量什么的，尽管称赞客人，必要时帮客人搭配，还要会察言观色，一般做的这几点就OK啦

Answer 4

亲，这种事情急不来的，任何的工作刚开始都是最难的，只要你有信念，一天进步一点，最终你会变的很厉害，要相信自己-----嘉迪莉茜

Answer 5

问客人需要啥风格的服饰，再推介……